Wir bieten einen Rundum-sorglos-Service für Ihre Urlaubsdialyse bei der Abrechnung. Sie senden uns vorab Ihre Daten zu und wir klären die Kostenübernahme direkt mit Ihrer deutschen Krankenkasse. Sobald die Bestätigung vorliegt, können Sie Ihre Behandlung bei uns ohne Vorkasse wahrnehmen.

Nach Abschluss der Behandlung senden wir die Rechnung direkt an Ihre Krankenkasse – Sie müssen sich um nichts weiter kümmern.

Für Patienten, die nicht in Deutschland versichert sind, erfolgt die Abrechnung direkt vor Ort mit dem Patienten. In diesem Fall treten Sie zunächst in Vorkasse und erhalten von uns eine detaillierte Rechnung, die Sie anschließend bei Ihrer jeweiligen Versicherung zur Erstattung einreichen können.

Bei einer Absage aus medizinischen Gründen fallen keine Kosten an. Bei anderen Gründen können Kosten entstehen, besonders bei einer kurzfristigen Absage oder bei Nichterscheinen. Bitte geben Sie uns so früh wie möglich Bescheid, damit wir den Termin neu planen können.

Ja, sowohl in unserem Zentrum in Palma als auch in Playa de Muro bieten wir die klassische Hämodialyse (HD) sowie die hocheffiziente Hämodiafiltration (HDF) an. Beide Standorte sind mit moderner Technik ausgestattet, um Ihren gewohnten Therapiestandard auch im Urlaub zuverlässig zu gewährleisten.

Lipidapherese: Dieses Verfahren wird von einigen Krankenkassen übernommen. In diesem Fall bieten wir Ihnen eine Vorab-Kostenklärung an. Sollte Ihre Kasse die Übernahme ablehnen, kann die Behandlung auch als Privatleistung durchgeführt werden.

Therapeutische Apherese: Diese spezialisierten Reinigungsverfahren, beispielsweise bei Long-Covid oder Autoimmunerkrankungen, sind grundsätzlich Privatleistungen und werden in der Regel nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen.

Ja, eine klare Kommunikation ist uns sehr wichtig. Unsere Fachärzte und das medizinische Team sprechen Deutsch, Englisch und Spanisch. Sie können sich daher darauf verlassen, verstanden und persönlich betreut zu werden.

Grundsätzlich sind auch kurzfristige Anfragen jederzeit willkommen. Ob wir einen Termin sofort bestätigen können, hängt von der aktuellen Kapazität und der Art der Behandlung ab.

Für Patienten aus Deutschland benötigen wir für die Direktabrechnung eine gewisse Vorlaufzeit, um die Kostenübernahme vorab mit der Krankenkasse zu klären. Kontaktieren Sie uns möglichst direkt – wir prüfen gerne, welche Lösung möglich ist.

Ja, uns ist wichtig, dass Sie sich wohlfühlen. Begleitpersonen sind in unserem Zentrum willkommen. Da die Behandlungen mehrere Stunden dauern, bieten wir bequeme Aufenthaltsbereiche an. Die zentrale Lage ermöglicht außerdem kleine Besorgungen oder einen Spaziergang während der Wartezeit.

Ja, Initiativbewerbungen sind willkommen, besonders aus den Bereichen Dialyse, Pflege, Betreuung und Organisation. Senden Sie Ihre Unterlagen gerne an info@dialysemallorca.com .